В чём проблема, брат?
24.11.2023
Выявление проблем в настоящем обеспечивает возможность прогнозирования проблем в будущем, следствием чего является устранение неожиданности появления проблем и увеличения времени для подготовки соответствующих решений. В результате повышается планомерность процесса подготовки и принятия решений.
Для анализа проблемной ситуации необходимо четко сформулировать сущность проблемы и описать ситуацию. Проблема (в переводе с греческого – задача) в широком смысле – это сложный теоретический или практический вопрос, требующий изучения и разрешения. В более узком понимании – несоответствие желаемого и фактического уровней достижения цели. Проблему сопровождает ситуация. Ситуация – сочетание условий и обстоятельств, создающих определенную обстановку (внешнюю среду), в которой возникла проблема.
Важно помнить, чем больше времени будет потрачено, чтобы правильно сформулировать какую задачу предстоит рассмотреть, тем правильней будет ее решение. И наоборот: чем меньше времени уделяется определению сути вопроса, тем больше возможность, что решение окажется не самым лучшим.
Прежде всего, надо сформулировать проблему и правильно определить ее суть. Процесс формулирования проблемы можно сравнить с борьбой сумо. Большую часть поединка борцы сумо – огромные и мощные японцы – сидят на корточках, присматриваются друг к другу. Борцы принимают позу, сохраняют ее некоторое время, затем встают, ходят и снова садятся на корточки. Так повторяется много раз, и вдруг они бросаются друг на друга, один быстро выталкивает соперника за татами, и поединок завершен!
Точно так же в процессе постановки задачи необходимо проделать ряд шагов, которые помогут определить «центровку» задачи. Чтобы правильно определить суть задачи, нужно:
1. Записать ее в виде вопроса, который начинается словами «Каким образом мы можем..?»
2. Варьировать формулировку задачи, заменяя ключевые слова синонимами (например: разработать на преобразовать).
3. «Растянуть» формулировку, чтобы расширить перспективу. Чтобы раскрыться для самых важных возможностей, несколько раз задайте себе вопрос «Почему?». Это позволит вам определить главную цель и разобраться с предположениями, что в свою очередь ведет к переосмыслению задачи. После того как вы дадите несколько ответов на вопрос «Почему?», сформулируйте по каждому своему ответу новые вопросы со словом «Как?».
4. «Сжать» формулировку, чтобы сузить перспективу:
๏разделить задачу на ряд подзадач,
๏решить подзадачи,
๏продолжать задавать вопросы: «А как еще?...», «А почему еще?...»
Чтобы «сжать» задачу и выявить ее сильные и слабые стороны, надо задавать специальные вопросы: кто, что, где, когда, почему, как.
А чтобы опробовать полученные знания на практике - приглашаем принять участие в наших кейс-чемпионатах!
Для анализа проблемной ситуации необходимо четко сформулировать сущность проблемы и описать ситуацию. Проблема (в переводе с греческого – задача) в широком смысле – это сложный теоретический или практический вопрос, требующий изучения и разрешения. В более узком понимании – несоответствие желаемого и фактического уровней достижения цели. Проблему сопровождает ситуация. Ситуация – сочетание условий и обстоятельств, создающих определенную обстановку (внешнюю среду), в которой возникла проблема.
Важно помнить, чем больше времени будет потрачено, чтобы правильно сформулировать какую задачу предстоит рассмотреть, тем правильней будет ее решение. И наоборот: чем меньше времени уделяется определению сути вопроса, тем больше возможность, что решение окажется не самым лучшим.
Прежде всего, надо сформулировать проблему и правильно определить ее суть. Процесс формулирования проблемы можно сравнить с борьбой сумо. Большую часть поединка борцы сумо – огромные и мощные японцы – сидят на корточках, присматриваются друг к другу. Борцы принимают позу, сохраняют ее некоторое время, затем встают, ходят и снова садятся на корточки. Так повторяется много раз, и вдруг они бросаются друг на друга, один быстро выталкивает соперника за татами, и поединок завершен!
Точно так же в процессе постановки задачи необходимо проделать ряд шагов, которые помогут определить «центровку» задачи. Чтобы правильно определить суть задачи, нужно:
1. Записать ее в виде вопроса, который начинается словами «Каким образом мы можем..?»
2. Варьировать формулировку задачи, заменяя ключевые слова синонимами (например: разработать на преобразовать).
3. «Растянуть» формулировку, чтобы расширить перспективу. Чтобы раскрыться для самых важных возможностей, несколько раз задайте себе вопрос «Почему?». Это позволит вам определить главную цель и разобраться с предположениями, что в свою очередь ведет к переосмыслению задачи. После того как вы дадите несколько ответов на вопрос «Почему?», сформулируйте по каждому своему ответу новые вопросы со словом «Как?».
4. «Сжать» формулировку, чтобы сузить перспективу:
๏разделить задачу на ряд подзадач,
๏решить подзадачи,
๏продолжать задавать вопросы: «А как еще?...», «А почему еще?...»
Чтобы «сжать» задачу и выявить ее сильные и слабые стороны, надо задавать специальные вопросы: кто, что, где, когда, почему, как.
А чтобы опробовать полученные знания на практике - приглашаем принять участие в наших кейс-чемпионатах!